在解決了為什么要去做貫標(biāo)這一個(gè)問(wèn)題之后。很多企業(yè)就會(huì)去問(wèn),什么樣的企業(yè)才可以去做兩化融合管理體系貫標(biāo)?我們企業(yè)符不符合貫標(biāo)條件?這些個(gè)非常重要的問(wèn)題。
1. 知 識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)貫標(biāo)工作流程
. 2. 知識(shí)產(chǎn) 權(quán)管理體系的規(guī)范要素
. 3. 知 識(shí)產(chǎn)杈管理體系的建立
. 4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的啟動(dòng)
. 5. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀的診斷調(diào)查
. 6. 構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系
. 7. 編制企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理文件
. 8. 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理文件會(huì)審
. 9. 文件發(fā)放和實(shí)施培訓(xùn)
. 10. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的實(shí)施運(yùn)行
. 11. 內(nèi)部審核與管理評(píng)審
. 12. 認(rèn)證及后續(xù)工作
a.充分識(shí)別收集顧客的需求與期望,對(duì)常規(guī)客戶(hù)定單執(zhí)行授簽評(píng)審,組織相關(guān)部門(mén)對(duì)合同訂單產(chǎn)品要求進(jìn)行會(huì)簽/會(huì)議評(píng)審,并就評(píng)審結(jié)果與顧客溝通確認(rèn),保持合同確定、評(píng)審、簽訂的記錄。評(píng)審結(jié)果傳遞到相關(guān)執(zhí)行部門(mén),訂單執(zhí)行。
b.負(fù)責(zé)組織售后服務(wù),走訪顧客,征詢(xún)意見(jiàn),與顧客有關(guān)的信息收集、傳遞。傳遞顧客的投訴。
c.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的訂單、運(yùn)輸問(wèn)題的糾正預(yù)防措施**及實(shí)施。
d.合理安排成品運(yùn)輸,確保產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)、交付到客戶(hù)處。
e.負(fù)責(zé)本部門(mén)接收的管理類(lèi)文件、技術(shù)類(lèi)文件的日常管理工作。
f.收集國(guó)家政策、國(guó)內(nèi)外、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求等信息,傳遞給公司的管理層,作為**公司戰(zhàn)略、確定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求、打造信息化環(huán)境下的新型能力的需求的輸入。
g.與本部門(mén)工作有關(guān)的兩化融合目標(biāo)、職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通、信息資源、信息安全、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用、動(dòng)態(tài)調(diào)整、改進(jìn)等工作。