企業(yè)老板必讀怎樣提高電銷團(tuán)隊效率這里有方法
服務(wù)項目 |
電銷系統(tǒng),呼叫坐席,客戶資源 |
面向地區(qū) |
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生活在人工智能時代,“智慧城市”、“智慧交通”等技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動著城市整體的發(fā)展,成為未來中國經(jīng)濟發(fā)展的的重要新動力之一。而人工智能語音機器人的出現(xiàn),也在悄然的改變著企業(yè)的營銷模式。
從目前企業(yè)營銷現(xiàn)狀來看,以人工智能技術(shù)為根底的人工智能語音機器人,不光可以幫助企業(yè)消減重復(fù)性的人力工作,還能有效的提高銷售公司電話撥打效率,提高整體電銷團(tuán)隊效率與意向客戶營銷的目的。
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企業(yè)老板必讀:怎樣提高電銷團(tuán)隊效率?
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作為企業(yè)老板,電銷團(tuán)隊離職率高、招人難度大等諸多現(xiàn)實難題,已經(jīng)成為了公司發(fā)展過程中大的攔路虎!
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我們知道,電話銷售人員,一天不眠不休才能打300通電話,其中有效率卻不足2%。如此低的效率,正在逐漸消磨著他們的意志!
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可是,電銷本就如此。想要高業(yè)績,就大限度的通過電話接觸到大量客戶,才能從中篩選出足夠多的有效客戶。因此公司需要投入大量人力,以此來提高公司業(yè)績指標(biāo)。
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但是,往往企業(yè)每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公耗材等費用。以一線城市為例:一個人基本工資6000元,其他開支按1000元算,平均每人每年低需要7萬。10人團(tuán)隊每年開支73萬、20人團(tuán)隊146萬…….
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對于中小企業(yè)來說,是難以承受之痛。如果這些問題得不到解決,它終將像一顆毒瘤一樣影響到整個公司發(fā)展。
自從有了人工智能語音機器人,機器人每天可以外呼2000通以上電話,是正常人工的10到20倍的效率。依據(jù)人工智能語音機器人語音識別的技術(shù)原理,語音識別靈敏迅速,客戶的問題智能交互,判斷客戶意向,加速客戶篩選,輕松完成指標(biāo)??梢浴V泛的進(jìn)行客戶篩選。
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人工智能語音機器人賦能企業(yè)營銷運營!
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1、企業(yè)營銷
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利用人工智能+大數(shù)據(jù),實現(xiàn)企業(yè)營銷。比傳統(tǒng)營銷方式更、更靈活。
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2、售后服務(wù)支持
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支持企業(yè)售后服務(wù),場景應(yīng)用+支持打斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適配,幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。
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3、智能電話回訪
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智能電話回訪客戶,收集客戶滿意度,記錄客戶話語,形成客戶回訪問卷數(shù)據(jù)庫。
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4、快速成交
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運用AI技術(shù),為銷售篩選出高度意向客戶,方便銷售員進(jìn)行客戶快速跟進(jìn),開展針對性營銷,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
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5、智能管理
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機器人的工作內(nèi)容會在后臺產(chǎn)生數(shù)據(jù),可隨時查看,并且數(shù)據(jù)可導(dǎo)出,方便人工查看。同時,人工智能語音機器人也會進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,篩選意向客戶,通過提供多維度的管理報表和可視化管理模擬,幫助企業(yè)了解服務(wù)運營,獲取全面運營管理決策支持。
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如今,受到人工智能時代大環(huán)境的影響,各大企業(yè)也都利用企業(yè)優(yōu)勢將人工智能融入企業(yè)業(yè)務(wù)中,AI不只可以提高企業(yè)產(chǎn)能、提高服務(wù)效率,更能發(fā)掘更高的品牌價值。</a>
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